Mobile Advertising Masterclass for Executives
Primul workshop exclusivist, la care au participat 30 de directori de marketing din marile corporatii, a avut loc pe 5 iunie, beneficiind, intre altele si de prezenta lui Paul Berney, Managing Director Europe Mobile Advertising Association, un speaker international si un evanghelist al mobile advertising-ului in intreaga lume.

Consumatorii, fata in fata cu mobile advertising-ul
"Consumatorii sunt interesati sa primeasca oferte de discount-uri si reduceri din partea brand-urilor in care au incredere", a precizat in cadrul prezentarii sale David Hendry, Strategic Planning Manager for Mobile Advertising Vodafone Group. 50% dintre acestia considera chiar ca mesajele publicitare pe telefonul mobil ar putea genera un buzz pozitiv in schimbul unui beneficiu pe care acestia l-ar primi.
In plus, conform cercetarilor efectuate in Romania, aproximativ 90% dintre respondenti au considerat ca mesajele publicitare nu sunt deranjante atata timp cat ele nu vin intr-un numar foarte mare iar mesajul lor este unul interesant si corect adresat persoanei care il primeste.

Penetrarea si bugetele globale de mobile advertising
Vorbim de aproximativ 453 de miliarde de dolari investiti in publicitate la nivel global (estimare pentru 2009) iar din acestia, o suma importanta este alocata mobile advertising-ului, la nivelul semestrului 2 din 2008 pentru mobile advertising existand 100 de milioane de subscriberi si venituri de 1.8 miliarde de dolari. "Daca suma este mica, dinamica este cu totul alta, fiind in crestere semnificativa (+9%) la nivelul anului 2009. Doar publicitatea din jocurile video inregistreaza o curba de crestere mai pronuntata, respectiv de +12%, in timp ce toate mediile clasice inregistreaza scaderi ale veniturilor din publicitate: statiile TV de pe retelele de cablu regionale cu -25%, ziarele cu -23%, statiile TV nationale cu -20% s.a.m.d.", a punctat in cadrul prezentarii sale Paul Berney, Managing Director Europe Mobile Advertising Association.
Ne putem imagina reachul urias si oportunitatea advertisingului pe telefonul mobil, doar afland ca exista 4.1 miliarde de utilizatori de telefonie mobila la nivel global, si o rata de penetrare de 63%, la nivelul anului 2010 asteptandu-se investitii de 2.9 miliarde de dolari in mobile advertising.

Telefonul mobil, ca Media in Romania
"Daca la nivelul Uniunii Europene sunt 393.373.398 de utilizatori de internet (o rata de penetrare de 48.9%) si 957.040.551 utilizatori de telefonie mobila (o rata de penetrare de 119.25%), in Romania avem 7.410.000 de utilizatori de internet (rata de penetrare de 33.40%) si 27.651.495 de utilizatori de telefonie mobila (rata de penetrare de 128%)", a aratat Gabriel Boaca, ex Sales Director Intact Interactive si actual consultant independent.
In consecinta, atat la nivelul Uniunii Europene cat si in Romania, telefonul mobil este mult mai prezent decat internetul. In plus, alte avantaje majore fata de mediile traditionale sunt proximitatea fata de utilizator si interactiunea frecventa a utilizatorului cu telefonul mobil.
"Aproximativ 90% din persoane poarta tot timpul telefonul cu ele, iar piata romaneasca este deschisa catre acest tip de publicitate", a explicat Gabriel Boaca, punctand serviciile interactive disponibile pe acest segment: click2call, click4info, click2browse, click2sms, click2buy, click 2 get called etc.
Targetarea mobile advertising-ului este superioara tuturor celorlalte tipuri de publicitate in opinia lui Gabriel Boaca, advertiserul putand selecta individual target-ul in functie de gen, varsta, venituri, locatie, interese. Astfel, mobile advertisingul permite transmiterea mesajului catre targetul potrivit, la momentul potrivit.

Transformarea ecranului telefonului in Return on Investment
"Cele mai multe telefoane mobile au capacitate de accesare a internetului. Cu toate acestea, putine pagini de internet sunt adaptate pentru a fi vizualizate in conditii optime de pe telefonul mobil", a precizat in cadrul prezentarii sale Roberto Lazarov, CEO Supermobil. Solutia? Pentru campaniile publicitare ce doresc sa interactioneze cu clientul, oriunde ar fi acesta, trebuie construit un microsite adaptat pentru telefonul mobil: cu ajutorul acestuia, fiecare pagina a site-ului se va vedea optim pe orice tip de ecran al telefonului mobil si va oferi posibilitatea interactivitatii cu clientul. Potentialul client poate primi astfel mai multe informatii si poate fi condus mai usor prin funnelul de vanzare (ex.: lasarea numarului de telefon pentru a fi apelat de telesales, trimiterea unui SMS doar prin intermediul unui click, downloadarea unui cupon de reducere, salvarea unui contact al call centerului in agenda).
In opinia lui Roberto Lazarov, elementele cheie ale unei campanii de mobile advertisinig sunt: atragerea userilor pe microsite prin crearea de ancore in alte media; masurarea eficientei campaniei utilizand ca si criterii numarul de apeluri sau sms-uri generate, numarul de intrari in baza de date sau chiar numarul de leaduri confirmate; urmarirea si adaptarea/integrarea tehnicilor de marketing folosite cu succes pe alte piete; experimentarea unor metode si canale de promovare noi; interactiunea cu clientii, permitand clientilor sa uploadeze, downloadeze, comenteze, sa se joace, sa vorbeasca, sa gaseasca informatii oriunde si oricand au nevoie de ele.

Mobile Advertising Masterclass for Trendsetters in advertising
Al doilea workshop exclusivist, la care au participat aproximativ 70 de media directori, media planneri si account manageri, s-a desfasurat pe 9 octombrie la Radisson SAS Hotel, beneficiind de participarea, alaturi de specialistii locali, a lui Jasper de Vreugt, director of sales and business development MADS, si a lui Rick Joubert, Executive Chairman Yonder Media.

Telefonul mobil: un instrument multifunctional mereu aproape, acum si cel mai personal canal media
De ce este telefonul mobil cel mai personal device cu care interactioneaza o persoana? Pentru ca acolo sunt depozitate mail-urile sale, sms-urile, istoria apelurilor efectuate, mesaje instant, contactele de pe retele ca LinkedIn sau FaceBook.
"Telefonul mobil este cel care face ca visul de one-to-one marketing sa devina realitate", este de parere Jasper de Vreugt. Parerea lui este justificata de posibilitatile multiple de selectare a audientei, cu ajutorul criteriilor de targetare cu care operatorul de telefonie mobila poate face trierea clientilor: dupa datele demografice ale utilizatorului (varsta, gen, oras de resedinta, indicatori de venit), din datele de subscriere (daca e un abonament sau un prepaid, daca e business sau consumer, cata vechime are in retea), dupa tipul de telefon pe care il foloseste, dupa geo lifestyle, dupa comportament (alte reclame vizionate pe telefon, site-urile vizitate de pe telefon) s.a.m.d.
Fiindca advertiserii doresc reach, frecventa, targetare si interactivitate, internetul mobil si SMS-ul raman, deocamdata, canalele preferate de majoritatea companiilor, precizeaza Jasper de Vreugt.
"Telefonul mobil genereaza in ziua de azi un reach dublu fata de TV, triplu fata de internet si este singurul canal media pe care o persoana il poarta asupra ei in permanenta", puncteaza Rick Joubert, Executive Chairman Yonder Media, in cadrul prezentarii sale.

Vodafone Romania, pionier in mobile advertising
Internetul pe telefonul mobil s-a lansat cu aproximativ trei ani in urma, plecandu-se de la un abonament de 2 euro/luna pentru 10 MB inclusi si ajungand acum ca pentru 4 euro/luna abonamentul sa aiba inclusi 500 MB. Intre timp, majoritatea telefoanelor vandute au deja incorporata tehnologia de accesare a internetului prin GPRS sau 3G/3G Broadband. In 2008 si 2009, din ce in ce mai multe website-uri au inceput sa-si adapteze continutul pentru a putea fi vizionat pe telefonul mobil: site-uri de stiri (m.antena3.ro, hotnews.ro, realitatea.mobi, m.newz.ro), site-uri de infotainment (m.libertatea.ro, m.cinemagia.ro), site-uri de informatie financiara (m.capital.ro) s.a.m.d.
Aplicatiile mobile au adus tot mai multi useri online (pentru a accesa mail-ul, instant messengerul, retelele sociale, sau pentru a citi stiri).
"In Romania, 17,2% dintre utilizatorii de internet au acces printr-o conexiune mobila", a precizat Horatiu Dimulescu, Manager Mobile Advertising Vodafone, "iar dintre acestia, 42% o fac de pe telefonul mobil, prin urmare 7% din populatie este activa pe internet prin intermediul telefonului mobil".

Push MMS campaings
Una dintre capabilitatile foarte atractive ale mobile advertising-ului este Push MMS, prin care se pot realiza campanii de advertising in care advertiserul trimite targetului selectat mesaje ce pot include imagine, sunet, text si animatie alaturi de multiple posibilitati de raspuns. "Vodafone Romania opereaza criterii de selectie a targetului in functie de 13 parametri", a precizat Horatiu Dimulescu, precizand ca, in prezent, campaniile desfasurate in reteaua Vodafone pot genera un reach de peste 1 milion de utilizatori in cazul campaniilor de Push MMS si peste 4.5 milioane de utilizatori in cazul campaniilor de Push SMS si ca acestea au mare potential de a se transforma in campanii virale, in cazul unui mesaj bine gandit.

De ce se vor muta brand-urile pe telefonul mobil?
Tendintele in advertising se indreapta in principal catre medii digitale, interactive, prin care brand-urile pot interactiona cu clientii, ajutandu-i si influentandu-i in procesul de cumparare. Telefonul mobil este fara indoiala un mediu publicitar ce ofera relevanta (prin targetarea segmentelor de clienti care au cea mai mare nevoie de produs), reach ridicat (avand in vedere ca penetrarea telefoniei mobile este net superioara penetrarii tuturor celorlalte medii de comunicare), impact (datorita lipsei clutterului in aceasta etapa de dezvoltare) si interactivitate (prin multiplele posibilitati prin care clientul poate ajunge pana in oricare etapa a procesului de cumparare, inclusiv achizitia bunurilor/serviciilor prin telefon) si usurinta de viralizare a mesajelor.
Telefonul mobil devine astfel un mediu de comunicare ce combina puterea marketingului direct cu reachul ATL, pentru a ajuta companiile sa obtina un nivel ridicat de eficienta a investitiilor media.

Material aparut in editia tiparia The Marketer nr. 36